Dentro de lo que identificamos hoy como Gestión del Capital Humano, uno de los componentes fundamentales es la Evaluación del Desempeño, al evaluar el desempeño de cada trabajador nos permite tomar decisiones como: promociones, capacitación, permanencia y remuneraciones, además es una oportunidad de mejora ya que se resaltará las fortalezas y debilidades de cada trabajador.
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Una correcta evaluación debe incluir indicadores de objetivos como de competencias, estos indicadores deben ser el conjunto de:
- Conocimientos
- Habilidades
- Actitudes
Por lo tanto, la evaluación del desempeño debe considerar:
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Análisis del Rendimiento: Es la evaluación por objetivos, se aplica a las actividades que implican número como resultado como las ventas, productores por destajo, etc.
Análisis del Desempeño en función de competencias: Las competencias son aquellas que sirven para tener un desempeño destacado y sobresaliente en nuestro puesto de trabajo. Se dividen en tres tipos:
.Competencias cognitivas: Se refiere al manejo de conceptos, datos estadísticos, conocimiento de mercado y relación de variables.
.Competencias técnicas: Son las habilidades que se desarrollan con la práctica continua y son requeridas generalmente para puestos de primera línea.
.Competencias conductuales: Son aquellas comprometidas con el lado emocional del trabajador.
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En conclusión, el proceso de evaluación de desempeño es importante porque proporciona información vital respecto a la forma en cómo estamos administrando a nuestros trabajadores para el logro de sus objetivos.
Autor:
Johana Inocente Carrión
Líder de Talento Humano
Telf: 202-6550 anexo. 206
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